Segundo levantamento de abril de 2023, a unidade tinha capacidade para atender 68 pessoas, mas chegou a receber 140 pacientes em uma única tarde, o dobro do limite. Já em relatório de março de 2024, foram registrados 152.947 atendimentos no pronto-socorro durante o ano de 2023, o que representa uma média superior a 400 atendimentos por dia.
A sobrecarga prolongada tem afetado diretamente o atendimento à população e as condições de trabalho dos profissionais de saúde. Com o fluxo muito acima do ideal, pacientes com quadros menos graves esperam por mais tempo e, em alguns casos, precisam ser acomodados em cadeiras ou leitos improvisados por falta de espaço.
Funcionários relatam que a alta demanda se deve, principalmente, ao grande número de pacientes encaminhados de outras regiões administrativas. A Secretaria de Saúde do Distrito Federal informou que o HRT recebe, em média, 250 pacientes por dia, mas não detalhou as medidas adotadas para normalizar a situação.
A superlotação do pronto-socorro reflete um problema estrutural da rede pública de saúde do DF, marcada pela falta de leitos, equipes reduzidas e dificuldades na gestão de pacientes e encaminhamentos. Especialistas destacam que a solução passa pela ampliação da capacidade física do hospital, fortalecimento da atenção básica e criação de fluxos mais eficientes entre as unidades de saúde.
